{"id":5997,"date":"2017-11-06T21:04:35","date_gmt":"2017-11-06T20:04:35","guid":{"rendered":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/?page_id=5997\/"},"modified":"2017-11-06T21:06:54","modified_gmt":"2017-11-06T20:06:54","slug":"preguntas-frecuentes-f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/preguntas-frecuentes-f-a-q\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row font_cor=&#8221;#ec801b&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1449437464887{padding-top: 10% !important;padding-bottom: 10% !important;background-image: url(https:\/\/test.imprimetresde.com\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/sobre-n\u00f3s-fondo_opt.jpg?ide=2759) !important;}&#8221; background_style=&#8221;parallax&#8221;][vc_column][vc_text_separator title=&#8221;Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)&#8221; o_class=&#8221; h1orange&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;boxed&#8221; background_style=&#8221;normal&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1400327192228{padding-top: 75px !important;padding-bottom: 75px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][vc_column_text]\u00a0[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_accordion active_tab=&#8221;false&#8221;][vc_accordion_tab title=&#8221;Que materiais utilizamos?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">D\u00eda a d\u00eda descubrimos como cada vez son m\u00e1is os materiais que se poden utilizar durante o uso dunha impresora 3D, con todo existen dous termopl\u00e1sticos que sobresaen por encima de todos. O ABS e o PLA chegaron a converterse nos dous elementos b\u00e1sicos da impresi\u00f3n 3D.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #747474;\"><span style=\"font-family: 'PT Sans', Arial, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><strong><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ABS<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Acrilonitrilo butadieno estireno chamado comunmente ABS \u00e9 un termopl\u00e1stico derivado do petroleo. Este material \u00e9 amplamente co\u00f1ecido pola s\u00faa dureza e resistencia a grandes impactos, polo que \u00a0\u00e9 xeralmente \u00fatil para pezas que non se poden utilizar en ambientes inferiores a -20\u00baC ou en exceso de 80\u00baC.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">O ABS \u00e9 un material\u00a0composto por tres grandes compo\u00f1entes acrilonitrilo, butadieno e estireno. Cada un destes compo\u00f1entes achega caracter\u00edsticas diferentes a este material. O acrolonitrilo achega rixidez, resitencia a ataques qu\u00edmicos, dureza e estabilidade a altas temperaturas. O butadieno achega tenacidade a baixas temperaturas e resistencia a impacto. Por \u00faltimo, o estireno achega resistencia mec\u00e1nica, rixidez, brillo e dureza.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00c9 por toda esta composici\u00f3n o que fai que o ABS sexa o material utilizado durante a fabricaci\u00f3n de paus de golf (debido \u00e1 s\u00faa boa absorci\u00f3n de choque), compo\u00f1entes de automoci\u00f3n, carcasas de electrodom\u00e9sticos e sistemas de tubaxes.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">O ABS p\u00f3dese mecanizar, pu\u00edr, lijar, limar, furar, pintar, pegar etc. con extrema facilidade, e o acabado segue sendo bo. Grazas \u00e1 s\u00faa extremada resistencia e a s\u00faa pequena\u00a0 flexibilidade fai que sexa o material perfecto para infinidade de aplicaci\u00f3ns industriais.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #747474;\"><span style=\"font-family: 'PT Sans', Arial, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><strong><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">PLA<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">O poli\u00e1cido l\u00e1ctico ou PLA \u00a0\u00e9 creado a partir de recursos renovables, tales como almid\u00f3n de millo, ra\u00edces de tapioca ou a cana de azucre. A gran vantaxe deste material \u00e9 que \u00e9 biodegradable, non emite gases nocivos, \u00e9 por iso amplamente utilizado no envasado dos produtos alimenticios.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Os seus grandes inconvenientes son \u00a0que o PLA \u00e9 moito m\u00e1is fr\u00e1xil que o ABS xa que debido aos seus compo\u00f1entes de biodegradabilidad fai que te\u00f1a unha vida \u00fatil m\u00e1is curta que ABS. Ademais o proceso do mecanizado, tradeado, pintado e pegado adoita ser moito m\u00e1is complicado que co ABS.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #747474;\"><span style=\"font-family: 'PT Sans', Arial, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><br \/>\nEn ambos os casos podemos atopar, tanto en PLA como en ABS, todo tipo de cores, que van desde o cru natural, ata dourados e prateados. Pero ademais tam\u00e9n existen variedades destes materiais con propiedades especiais. Temos por exemplo\u00a0<\/span><\/span><\/span><strong><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">cores fosforescentes, que brillan na escuridade, ou fluorescentes, que brillan ao expo\u00f1elos a luz UV. Tam\u00e9n materiais que cambian de cor segundo a temperatura<\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0e ata variedades flexibles ou que conducen a electricidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">HIPS: o poliestireno de alto impacto \u00e9 un material moi parecido ao ABS, e que require os mesmos perf\u00eds de temperaturas. Adoita usarse en combinaci\u00f3n co ABS para facer pezas con espazos ocos, usando o HIPS como soporte que logo se eliminar\u00e1 con D-Limoneno, co que \u00e9 soluble mentres que a el a acetona non lle afecta. Do mesmo xeito que o ABS soporta mal a luz UV.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">PET: o tereftalato de polietileno \u00e9 un dos materiais m\u00e1is usados para as botellas e outro tipo de envases. A s\u00faa principal propiedade \u00e9 a s\u00faa capacidade de cristalizaci\u00f3n, xerando pezas transparentes con efectos sorprendentes. \u00c9 moi forte e resistente aos impactos. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"cor: #000000;\"><span style=\"font-family: 'DejaVu Sans', sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Laywoo-d3: material que require condici\u00f3ns de temperatura similares \u00e1s do PLA, coa peculiaridade de que se aumentamos ou diminu\u00edmos uns graos, a cor obtida \u00e9 m\u00e1is claro ou escuro. Tras arrefriarse ten textura parecida \u00e1 madeira e as variaci\u00f3ns de temperatura, xa sexan controladas directamente, por fluctuaciones ou tipo de arrefriado, deixar\u00e1n vetas m\u00e1is ou menos escuras.<\/span><\/span><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; Que formas de env\u00edo est\u00e1n dispo\u00f1ibles?&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li><span class=\"bold\">Recollida no\u00a0Obradoiro:<\/span>\u00a0 Para os artigos, \u00a0o pedido poder\u00e1 ser recollido nas seguintes 5-7 d\u00edas laborables, segundo indicaci\u00f3n de imprimetres. Durante o proceso de compra, a mesma p\u00e1xina web habilitarache as opci\u00f3ns dispo\u00f1ibles. Esta alternativa non representa ning\u00fan custo adicional.<\/li>\n<li><span class=\"bold\">Env\u00edo a Domicilio:<\/span> Se queres que o teu pedido entr\u00e9guese no teu domicilio, deber\u00e1s indicar a direcci\u00f3n de env\u00edo e dependendo do tipo de produto e o lugar de env\u00edo existe un custo adicional de gastos de env\u00edo.<\/li>\n<li>\n<ul>\n<li><span class=\"bold\">Entrega Mensaxer\u00eda:<\/span> Esta opci\u00f3n permite recibir o teu pedido tan s\u00f3 cinco a sete dias\u00a0despois de realizar a t\u00faa compra. Poder\u00e1s verificar se os artigos que queres comprar te\u00f1en esta opci\u00f3n de env\u00edo dispo\u00f1ible no mesmo proceso de compra.<\/li>\n<li>Entrega por correos:\u00a0recibir\u00e1s o teu pedido tan s\u00f3 10\u00a0&#8211; 12 dias\u00a0despois de realizar a t\u00faa compra.<\/li>\n<li><span class=\"bold\">Entrega Internacional:<\/span> Dependendo das dimensi\u00f3ns do produto, recibir\u00e1s a t\u00faa compra en 15\/17\u00a0d\u00edas\u00a0(paqueter\u00eda) ou 20\/22 d\u00edas laborables (grandes dimensi\u00f3ns).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221;Canto tempo tardar\u00e1 en chegar o meu paquete ?&#8221;][vc_column_text]<span style=\"line-height: 1.5;\">Para os artigos para recoller, \u00a0o pedido poder\u00e1 ser recollido nas seguintes 5-7 d\u00edas laborables, segundo indicaci\u00f3n de imprimetresde.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"bold\">Entrega Por mensaxer\u00eda nacional:<\/span>\u00a0recibir\u00e1s o teu pedido tan s\u00f3 5 &#8211; 7 dias\u00a0despois de realizar a t\u00faa compra.<\/p>\n<p>Entrega por correos:\u00a0recibir\u00e1s o teu pedido tan s\u00f3 10\u00a0&#8211; 12 dias\u00a0despois de realizar a t\u00faa compra.<\/p>\n<p><span class=\"bold\">Entrega Internacional:<\/span> Dependendo das dimensi\u00f3ns do produto, recibir\u00e1s a t\u00faa compra en 15\/17\u00a0d\u00edas\u00a0(paqueter\u00eda) ou 20\/22 d\u00edas laborables (grandes dimensi\u00f3ns).[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; A quen debo contactar se te\u00f1o algunha d\u00fabida ?&#8221;][vc_column_text]Para contactar connosco, a fin de facernos chegar as t\u00faas ideas, suxesti\u00f3ns, proxectos ou calquera d\u00fabida ou reclamaci\u00f3n, podes facelo por varios medios. Por medio do formulario de contacto dispo\u00f1ible <a href=\"https:\/\/test.imprimetresde.com\/contacto\">aqu\u00ed<\/a>\u00a0ou ben envi\u00e1ndonos un email a contacto@imprimetresde.com. Tambien podes chamarnos ao tel\u00e9fono 717718506 en horario de fabricaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; Realizan env\u00edos internacionais ?&#8221;][vc_column_text]Se. Desde Imprimetresde realizamos env\u00edos aos nosos pa\u00edses veci\u00f1os Portugal e Francia, inicialmente. Posteriormente temos previsto implementar env\u00edos a outros pa\u00edses.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; Como podo realizar a devoluci\u00f3n dun produto ?&#8221;][vc_column_text]O prazo para tramitar unha devolucion seran de 7 dias a partir da data de recepcion por parte do cliente. Para realizar unha devolucion sempre ten que po\u00f1erse en contacto connosco previamente para aceptarlle a devolucion. S\u00f3 acept\u00e1sense devoluci\u00f3ns previamente autorizadas. Unha vez autorizada, asign\u00e1seselle un numero de devolucion e indic\u00e1senselle os datos para o envio.<\/p>\n<p>As devoluci\u00f3ns deben ser entregadas en destino dentro dos 7 dias posteriores \u00e1 data de aceptacion da devolucion. En caso contrario sera rexeitada e devolta. Unha vez recibida a mercancia e comprobado o seu perfecto estado, se procedera ao abono do importe se asi \u00e9 solicitado. Os gastos de transporte orixinados pola devolucion correran a cargo do cliente. O importe do transporte da entrega inicial sera descontado do importe da devolucion.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; Necesito unha conta para facer un pedido?&#8221;][vc_column_text]Para realizar un pedido \u00e9 necesario conectarse a <a href=\"https:\/\/test.imprimetresde.com\">www.imprimetresde.com<\/a>, e rexistrarse como usuario, cumprimentando o formulario electronico que en cada momento apareza na tenda e seguindo as instruci\u00f3ns indicadas no mesmo. Tras o rexistro, e para proceder \u00e1 compra de produtos, debera inclu\u00edr o produto que desexa adquirir na cesta, segun as indicaci\u00f3ns recollidas en pantalla, cumprimentando a estes efectos o formulario de pedido fornecido e validando o mesmo.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; Que m\u00e9todos de pago ac\u00e9ptanse ?&#8221;][vc_column_text]Dispo\u00f1emos de varias modalidades de pago, para que escollas o que mais conv\u00e9\u00f1ache:<\/p>\n<p>1.- Trasferencia Bancaria:<\/p>\n<p>Podes realizar o teu pedido a traves da nosa web e seleccionar esta forma de pago. Para que podamos enviar o pedido \u00e9 necesario que nos env\u00edes o xustificante da transferencia por email a administracion@imprimetresde.com<\/p>\n<p>2.- Pago por PayPal<\/p>\n<p>Esta forma de pago ten unha recarga do 2% cun minimo de 1 Euro e \u00e9 completamente segura para o cliente dado que imprimetresde desco\u00f1ece o medio de pago utilizado, simplemente recibe confirmacion do mesmo por parte de PayPal para proceder ao envio do pedido.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=&#8221; Como podo seguir o meu pedido ?&#8221;][vc_column_text]Para realizar o seguimento ou tracking do pedido, disp\u00f3s dunha opcion na p\u00e1xina principal para realizar tal acci\u00f3n, denominada &#8220;Track do Pedido&#8221;.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1400327037564{padding-top: 75px !important;padding-bottom: 75px !important;background-cor: #d8d8d8 !important;}&#8221; background_style=&#8221;normal&#8221;][vc_column][vc_text_separator title=&#8221;Have a question we didn&#8217;t answer?&#8221; style=&#8221;non_border&#8221; title_size=&#8221;h2&#8243;][vc_button2 title=&#8221;Let&#8217;s Get in Touch&#8221; align=&#8221;center&#8221; cor=&#8221;black&#8221; style=&#8221;square_outlined&#8221; link=&#8221;url:http%3A%2F%2Fgetbowtied.net%2Ftheme%2Fmr-tailor%2Fcontact-us%2F|title:Contact%20Us|&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fashion axe DIY jean shorts, swag kale chips meh polaroid kogi butcher Wes Anderson chambray next level semiotics gentrify yr Fashion axe DIY jean shorts, swag kale chips meh polaroid kogi butcher Wes Anderson chambray next level semiotics gentrify yr.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-full-width.php","meta":{"_vp_format_video_url":"","_vp_image_focal_point":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5997","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5997"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5997\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/test.imprimetresde.com\/gl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}